Tham khảo

Quyền riêng tư của bạn khi chơi tại 8luck

Chúng tôi thu thập tên, số điện thoại, địa chỉ email và lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money để xác minh tài khoản và xử lý nạp-rút của bạn.

Mã hóa dữ liệu cá nhânChỉ thu thập khi cần thiếtBạn có quyền yêu cầu xóaCasino trực tiếp và slot
8luck Quyền riêng tư của bạn khi chơi tại 8luck
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Cách liên hệ nếu bạn có câu hỏi về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn biết 8luck lưu thông tin gì về tài khoản của mình, hoặc cần yêu cầu xóa dữ liệu, hãy liên hệ nhóm hỗ trợ qua ba kênh bên dưới. Chúng tôi sẽ trả lời yêu cầu về quyền riêng tư trong vòng bốn mươi tám giờ làm việc.

Live chat Nhấn biểu tượng chat góc phải màn hình, chọn Bảo mật & Quyền riêng tư, sau đó mô tả yêu cầu của bạn.
Email Gửi yêu cầu tới privacy@8luck kèm tên đầy đủ và số điện thoại trong tài khoản. Chúng tôi sẽ phản hồi trong hai ngày làm việc với hướng dẫn cụ thể hoặc xác nhận đã xóa dữ liệu theo yêu…
Cài đặt tài khoản Đăng nhập vào 8luck, mở Cài đặt > Quyền riêng tư & Dữ liệu, chọn Tải xuống dữ liệu của tôi hoặc Yêu cầu xóa tài khoản. File dữ liệu sẽ được gửi qua email trong bốn mươi tám giờ.
CAM KẾT BẢO VỆ

Các biện pháp chúng tôi dùng để giữ an toàn dữ liệu

8luck áp dụng mã hóa SSL cho mọi giao dịch nạp-rút và đăng nhập, đồng thời giới hạn quyền truy cập dữ liệu cá nhân chỉ cho nhân viên cần xác minh thanh toán. Cookie được đặt thời hạn hai mươi bốn giờ, sau đó bạn cần đăng nhập lại. Chúng tôi không bán danh sách người chơi cho bên quảng cáo và chỉ gửi email thông báo về giao dịch hoặc cập nhật bảo mật quan trọng.

Mã hóa SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa điện thoại hay máy tính của bạn với máy chủ 8luck đều được mã hóa SSL 256-bit, chuẩn tương tự ngân hàng trực tuyến sử dụng để bảo vệ thông tin thẻ và giao dịch.

Quyền truy cập hạn chế

Chỉ nhân viên bộ phận thanh toán và bảo mật được phép xem dữ liệu cá nhân khi cần xác minh giao dịch hoặc điều tra truy cập bất thường. Mọi lần truy cập đều được ghi log để kiểm tra sau này.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie lưu token phiên có thời hạn hai mươi bốn giờ; sau đó bạn phải nhập lại mật khẩu. Nếu đăng xuất thủ công, cookie bị xóa ngay lập tức và phiên cũ không thể dùng lại dù bị đánh cắp.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu cá nhân được lưu trong hệ thống sao lưu mã hóa cho đến khi bạn yêu cầu xóa tài khoản. Sau ba mươi ngày kể từ yêu cầu, mọi bản sao lưu chứa thông tin của bạn sẽ bị ghi đè và không thể khôi phục.

Câu hỏi về quyền riêng tư tại 8luck

Dưới đây là những thắc mắc phổ biến nhất về cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn chơi và nạp tiền trên 8luck.

Chúng tôi lưu tên, số điện thoại, email, lịch sử nạp-rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, địa chỉ IP đăng nhập và cookie phiên. Mật khẩu được băm không thể đảo ngược; chúng tôi không biết mật khẩu gốc của bạn.

Có. Vào Cài đặt > Quyền riêng tư & Dữ liệu, chọn Tải xuống dữ liệu của tôi. Trong bốn mươi tám giờ bạn sẽ nhận file JSON qua email chứa tên, email, lịch sử giao dịch và log đăng nhập.

Chúng tôi chỉ gửi ID giao dịch và số tiền cho nhà cung cấp thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money để xác minh nạp-rút. Không có bên quảng cáo hay data broker nào nhận được danh sách người chơi từ chúng tôi.

Đăng nhập, vào Cài đặt > Quyền riêng tư & Dữ liệu, chọn Yêu cầu xóa tài khoản vĩnh viễn. Sau ba mươi ngày, mọi dữ liệu cá nhân trong cơ sở dữ liệu và bản sao lưu sẽ bị xóa không thể khôi phục.

Cookie lưu token phiên để bạn không phải đăng nhập lại mỗi lần chuyển trang, cũng như ghi nhớ ngôn ngữ và múi giờ bạn chọn. Cookie hết hạn sau hai mươi bốn giờ hoặc khi bạn đăng xuất.

Liên hệ ngay bộ phận bảo mật qua live chat hoặc gửi email tới security@8luck. Chúng tôi sẽ khóa tạm tài khoản, đặt lại mật khẩu và điều tra log truy cập trong vòng hai giờ sau khi nhận báo cáo.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.